Korisni savjeti za upotrebu kartica Union banke dd Sarajevo

Kako biste smanjili ili izbjegli rizike prilikom upotrebe svoje kartice molimo Vas da se pridržavate sljedećih savjeta:

• karticu potpišite odmah po preuzimanju
• ukoliko krećete na put, zapišite broj za prijavu nestanka kartice
• ne zapisujte PIN i ne držite ga zajedno s karticom
• prilikom upotrebe bankomata zaklonite tipke rukom da se ne vidi koji ste tajni broj unijeli
• ne dopuštajte nikome da koristi Vašu karticu kao ni da unosi PIN
• kada dobijete PIN od banke zapamtite ga, a obavještenje o istom uništite
• prilikom plaćanja karticom nastojte da Vam kartica uvijek bude u vidokrugu
• karticu uvijek držite na sigurnom mjestu izvan dosega drugih osoba.

Internet kupovina

• kupujte na poznatim i sigurnim internet stranicama. Sigurne stranice su označene sa zaključanim katancem u donjem dijelu prozora

• CVV2 broj (trocifreni kontrolni broj na poleđini kartice koji omogućava kupovinu putem Interneta) nemojte otkrivati nikome
• ne odgovarajte na e-mailove navodno od VISA-e i ni u kojem slučaju ne popunjavajte obrasce sa detaljnim podacima o kartici, broju računa ili stanja na računu. U slučaju primitka takvog e-maila odmah obavijestite Banku.
• ne dostavljajte Vaše osobne podatke sa kartice, PIN ili CVV2 broj putem e-maila.
• pročitajte uslove i ugovor o eventualnoj reklamaciji i povratu robe ili nadoknadi u slučaju oštećenja na robi ili neisporuke robe
• kada završite sa narudžbom odštampajte ekran primjera potvrde o naručenoj robi ili usluzi.

Nestanak kartice prijavite odmah na broj telefona 033 652 888 koji je dostupan 24 sata dnevno.